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数据保护说明

您主动发来的邮件、打来的电话和现场来访登记，进入的是同一条商务流程。不同来路收到的字段不一样，下面按三种常见情况分开写。

邮件询价

必填单位或项目名称、联系人称呼、手机或固定电话、项目所在地区、需求数量区间。

选填目标产线与具体参数、图纸或现场照片、期望交付时段。

电话与在线咨询

接听时记下来电单位、联系人称呼、需求去向和您留下的回电方式。通话不做录音。

资料索取与打样寄送

必填收件单位、收件人、收件地址、联系电话。

选填样品型号偏好、预计到场安装时段。

到厂来访

前台会请您登记来访人姓名、所在单位、联系方式与接待事由，用于门禁放行与接待安排。

资料的去向和您的项目进度一一对应，每一步都对应一件您关心的事。

1. 回复咨询。把结构件与外围件的型号选项、工艺说明和交付节奏按您的场景整理后回给您。
2. 匹配报价。把您的数量、项目地区与目标产线对应到四条产线的报价表，给出可行区间和影响价格的因素。
3. 安排打样与寄样。用收件信息安排出样件和物流，样品寄出后同步单号。
4. 交付与售后跟进。设备进场后，凭当初的型号与参数记录处理安装指导、备件更换和质保事项。
5. 质量追溯。同批次的工艺参数与检测结果可回溯，便于出现问题时定位到具体产线。

上述环节之外的场景，我们不会使用您的资料；也不会把联系方式提供给与您项目无关的推销方。

保存时长按用途区分，到期后按批次清理。成交项目的记录会跟质保周期同步保留，方便后续备件与维修查询。

谁看得到

联系方式只对接到您的商务同事及其主管开放；图纸与工艺参数由结构、模具、工艺岗位按项目查看；仓库与物流岗位只拿到收件信息。邮件、工单与打样记录保留操作痕迹，便于回溯是谁在什么时间动过哪一条。

有些事我们自己做不了，需要外部单位配合。您在提交资料之前，会想知道这些资料交到了谁手里。

• 物流承运方拿到收件人姓名、收件地址和联系电话，只用于本次寄送。
• 打样与检测机构拿到图纸与工艺参数，只用于出样件或出具检测结果。
• 票据与结算环节按开票规范处理单位名称与税号信息。

这些单位只在该环节内使用收到的资料，环节结束后交回我方或按约定销毁，不用于其他目的。

• 查阅告诉我们当时用的是哪个邮箱或电话，我们整理出对应的登记记录和沟通要点回给您。
• 更正收件地址、联系人或项目参数发生变化，随时说一声，我们同步更新。
• 删除项目终止或不再需要跟进时，可以要求删除相关记录；含开票与质保依据的部分，按法规要求的期限保留。
• 撤回后续不想再收到任何回访，回复任意一封往来邮件说明即可，我们会停止跟进。

以上四类请求，发邮件到 support@lebo-future.com.cn 或致电 400-2100-5453 提出即可，工作日 9:30-18:30 有人接听。具体渠道、接待安排和响应节奏，见联系与询价页。

站内参数、报价表与口径内容被引用或转述时的方式，见使用条款页。